מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 14.08.2025

חברת הרמה בטוחה מהנדסים בע״מ (ח.פ 515876985), ת.ד 549 גבעתיים, מיקוד 5310401 (״החברה״, ״אנחנו״) מפעילה את האתר בכתובת www.safelift.co.il. מדיניות זו מבהירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.

1. סוג המידע הנאסף

בעת שימוש באתר או בערוצי הפנייה שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטים הנמסרים בטופס יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל ותוכן ההודעה.
פרטים הנמסרים בפנייה בוואטסאפ: מספר טלפון, שם ותוכן ההודעה.
פרטים הנמסרים בשיחה טלפונית: מספר הטלפון ותוכן השיחה.
מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית באמצעות Google Analytics: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי כניסה/יציאה וזמן שהייה באתר.

אין באיסוף זה מידע רפואי, ביומטרי או רגיש, ואיננו פועלים לאיסוף מידע על קטינים באופן יזום.

2. דרכי איסוף המידע

מילוי טפסים באתר.
פנייה באמצעות WhatsApp או שיחה טלפונית.
איסוף אוטומטי באמצעות Google Analytics.
פלטפורמת Wix עשויה לבצע איסוף מידע נוסף בהתאם למדיניותה.

3. מטרות השימוש במידע

מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר, וואטסאפ או טלפון.
תפעול ותחזוקת האתר.
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
עמידה בדרישות הדין.

איננו מבצעים שיווק ישיר ביוזמתנו, וכל פנייה מצידנו נועדה אך ורק למתן מענה לפנייה שהתקבלה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. עם זאת:

פניות בוואטסאפ עוברות דרך פלטפורמת Meta.
שיחות טלפון עוברות דרך ספקי התקשורת.
מידע עשוי להישמר בשרתי צד שלישי (Wix, Google) הממוקמים מחוץ לישראל.

5. שמירת המידע

פניות מהאתר מועברות ישירות לאימייל החברה edy@safelift.co.il ואינן נשמרות בבסיס נתונים באתר.
הודעות WhatsApp ושיחות טלפון נשמרות במכשיר הנייד ובגיבוי ענן אוטומטי.
נתוני גלישה נשמרים במערכות Google Analytics.

6. אבטחת המידע

האתר מאובטח באמצעות הצפנת SSL ומנגנוני האבטחה של Wix.
הגישה לאימייל החברה מוגבלת ומוגנת באמצעי אבטחה מקובלים.
המכשיר הנייד מוגן בסיסמאות ואמצעי אבטחה סטנדרטיים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

לעיין במידע שנאסף עליו.
לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

למימוש הזכויות ניתן לפנות לכתובת edy@safelift.co.il.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב־Cookies של Google Analytics, ויתכן ש־Wix מפעילה עוגיות נוספות לתפעול האתר. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

9. מאגרי מידע

בשלב זה אין לחברה מאגר מידע רשום ברשם מאגרי המידע. המידע נאסף ונשמר רק לצורך מענה לפניות ולשימוש פנימי.

10. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון יפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות ניתן ליצור קשר בכתובת edy@safelift.co.il או בטלפון 054-7500075.